Hướng dẫn chi tiết các thao tác quản lý SMS: Tạo danh sách lọc, tìm kiếm, xóa SMS và quản lý thẻ để tối ưu hóa quy trình gửi tin nhắn khách hàng.
Hướng dẫn chi tiết các thao tác quản lý SMS trên ABMS: Tạo danh sách lọc, tìm kiếm, xóa SMS và quản lý thẻ để tối ưu hóa quy trình gửi tin nhắn cho khách hàng.
Tạo mới Danh sách lọc tại Quản lý SMS trên ABMS
Quy trình tạo Danh sách lọc
Chọn Module Sales => Chọn "Quản lý SMS" => Chọn biểu tượng dấu "+" mục Danh sách để tạo mới danh sách lọc => Nhập thông tin cần tạo => Bấm "Lưu"
Các thông tin để tạo một danh sách lọc bao gồm:
Tên danh sách lọc
Chọn các tiêu chí cột/ hàng
Thêm các điều kiện khác (Nếu có)
Lưu ý: Danh sách lọc sau khi được tạo mới sẽ hiển thị bên ngoài giao diện. Theo dõi các danh sách lọc tại "Danh sách của tôi".
Các thao tác khác với danh sách lọc
Rê con trỏ chuột vào danh sách lọc cần thêm mới tại mục Quản lý SMS => Bấm vào dấu mũi tên trỏ xuống để chọn thao tác cần thực hiện
Sửa
Nhập thông tin cần thay đổi, bổ sung
Xóa
Chọn 'Yes' để xác nhận xóa danh sách lọc
Sao chép
Thêm một danh sách lọc tương tự
Mặc định
Tick vào ô vuông để chọn làm mặc định
Tìm kiếm SMS
Sử dụng thanh công cụ tìm kiếm bằng cách gõ các từ khóa chính vào các ô nội dung có sẵn. Lưu ý, các nội dung bạn nhập phải trùng khớp với thông tin đã tạo. Bấm "Tìm kiếm" để hoàn tất thao tác.
Kết quả tìm kiếm
Các SMS tìm kiếm sẽ hiển thị trên màn hình để bạn có thể thực hiện các thao tác khác.
Các thao tác khác với SMS
Chọn một hoặc nhiều SMS cần thực hiện thao tác bằng cách đánh dấu tick vào ô vuông trống => Chọn lệnh "Mở rộng" phía trên góc trái màn hình để có thể thực hiện các lệnh sau đây:
Xóa SMS
Chọn "Yes" để xóa bản ghi đã chọn, "No" để hủy bỏ thao tác
Thêm thẻ SMS
Chọn hoặc Thêm mới thẻ theo yêu cầu sử dụng của bạn. Giao diện màn hình sẽ hiển thị hình ảnh như sau:
Cách tạo mới thẻ:
Nhập tên thẻ, chọn Màu sắc, Mô tả theo nhu cầu sử dụng của bạn => Bấm "Lưu"
Xóa thẻ
Để xóa thẻ bạn vào phần "Chi tiết" của SMS chứa thẻ cần xóa => Chọn vào dấu "x" tại thẻ được gắn. Tương tự như vậy, chọn lệnh "Thêm thẻ" tại phần nội dung chi tiết của SMS để chọn/ thêm mới thẻ.
Quản lý SMS hiệu quả với ABMS
Tối ưu hóa quy trình gửi tin nhắn khách hàng với công cụ quản lý SMS chuyên nghiệp. Dùng thử miễn phí 30 ngày!
Sẵn sàng trải nghiệm ABMS?
Đăng ký dùng thử miễn phí 30 ngày — không cần thẻ tín dụng.
