ABMS Spa
Phần mềm Quản lý Spa & Wellness chuyên nghiệp
Hệ thống quản lý toàn diện cho spa, từ đặt lịch đến chăm sóc khách hàng.
Bạn đang gặp những vấn đề này?
Hơn 80% spa đang lãng phí thời gian vì quản lý thủ công
Quản lý lịch hẹn thủ công lộn xộn
Ghi chép lịch hẹn bằng sổ, dễ trùng giờ. Khách đặt trước nhưng không có chỗ, dẫn đến khiếu nại và mất uy tín.
Khách chờ lâu, trải nghiệm kém
Khách đến spa chờ lâu không biết đến lượt. KTV bận, khách ngồi chờ. Trải nghiệm kém, khách không quay lại.
Không theo dõi được doanh thu
Không biết liệu trình nào bán chạy, KTV nào hiệu quả. Doanh thu không minh bạch. Không biết khách quay lại bao nhiêu %.
Mất doanh thu vì quản lý kém
Khách quên thanh toán. Sản phẩm spa không quản lý tồn kho, hết hàng đột ngột. Mất cơ hội bán thêm sản phẩm.
Trước khi dùng ABMS
- Ghi lịch hẹn bằng sổ
- Trùng lịch, khách chờ lâu
- Không biết khách quay lại %
- Sản phẩm hết hạn, lãng phí
- Mất khách vì trải nghiệm kém
- Doanh thu không minh bạch
Sau khi dùng ABMS
- Đặt lịch online tự động
- Không trùng lịch, check real-time
- Biết chính xác khách quay lại 65%
- Cảnh báo hết hạn, không lãng phí
- Trải nghiệm tốt, khách hài lòng
- Dashboard doanh thu minh bạch
ABMS giải quyết như thế nào?
6 giải pháp công nghệ giúp spa tăng trưởng bền vững
Đặt lịch Spa online 24/7
Website/app đặt lịch spa online. Khách chọn liệu trình, KTV, giờ. Hệ thống tự động check lịch trống, xác nhận. SMS nhắc lịch trước 1 ngày.
CRM Khách hàng Spa
Quản lý khách từ lần đầu đến khách VIP. Ghi chú sở thích liệu trình, ngân sách. Tự động gửi khuyến mãi, voucher sinh nhật. Chương trình khách hàng thân thiết.
Quản lý Lịch & KTV
Lịch làm việc KTV theo ca. Phân công khách tự động. Dashboard hàng chờ real-time. KTV xem lịch trên app. Tính công, thưởng tự động.
Quản lý Sản phẩm & Liệu trình
Database liệu trình đầy đủ: giá, thời gian, mô tả. Quản lý sản phẩm spa: tồn kho, hạn dùng. Gói combo, liệu trình dài hạn. Cảnh báo hết hàng.
Marketing Spa tự động
Email marketing liệu trình mới, khuyến mãi. SMS nhắc tái khám. Chương trình tích điểm, voucher. Facebook Ads cho spa. Tracking hiệu quả marketing.
Báo cáo & Phân tích
Dashboard doanh thu theo liệu trình, KTV, chi nhánh. Phân tích khách quay lại, LTV. Báo cáo hiệu quả marketing. Top KTV bán hàng giỏi nhất.
Giao diện trực quan, dễ sử dụng
Khám phá các tính năng chính của ABMS Spa
Website Đặt lịch Spa Online
Website thu hút khách, tăng booking tự động.
Điểm nổi bật:
- Khách đặt lịch mọi lúc mọi nơi
- Tăng 150% lượng truy cập
- Giảm 80% gọi điện đặt lịch
- Website SEO tốt trên Google
Tính năng:
- Giao diện website đẹp mắt, chuyên nghiệp
- Hiển thị liệu trình theo danh mục
- Tìm kiếm & lọc liệu trình
- Chi tiết liệu trình, giá, thời gian
- Ảnh, video spa chất lượng cao
- Đặt lịch online 24/7
- Chọn KTV yêu thích
- Thanh toán online VNPay/MoMo
- Nhắc lịch tự động qua SMS
- Responsive mobile-friendly
Quy trình hoạt động
4 bước đơn giản để vận hành spa hiệu quả
Khách đặt lịch Spa online
Khách vào website/app, xem liệu trình. Chọn liệu trình, KTV yêu thích, giờ. Hệ thống hiển thị lịch trống real-time. Đặt lịch xong nhận SMS xác nhận, nhắc lịch trước 1 ngày.
Check-in & Chào đón khách
Khách đến spa, check-in tại quầy. Nhân viên xem lịch hẹn trên hệ thống. Chào đón khách, dẫn vào phòng chờ. KTV nhận thông báo khách đã đến. Chuẩn bị phòng, sản phẩm.
Thực hiện Liệu trình
KTV xem hồ sơ khách: lịch sử liệu trình, da, dị ứng. Tư vấn sản phẩm phù hợp. Thực hiện liệu trình. Ghi chú kết quả vào hệ thống. Đề xuất liệu trình tiếp theo.
Thanh toán & Tái khám
Khách thanh toán liệu trình, mua thêm sản phẩm. Thanh toán online/tiền mặt. Nhận hóa đơn điện tử. Tích điểm vào tài khoản. Hệ thống gửi voucher tái khám, SMS nhắc sau 1 tháng.
Tính năng toàn diện
Tất cả những gì bạn cần để quản lý spa chuyên nghiệp
Đặt lịch online
Website/app đặt lịch 24/7
CRM khách hàng
Quản lý khách, tích điểm
Quản lý lịch KTV
Lịch làm việc, phân công
Quản lý sản phẩm
Tồn kho, hết hạn, bán hàng
Combo & Gói liệu trình
Tạo gói, ưu đãi đặc biệt
Thanh toán đa dạng
Tiền mặt, thẻ, VNPay, MoMo
Live Chat
Chat với khách real-time
Báo cáo doanh thu
Dashboard theo liệu trình, KTV
Marketing tự động
Email, SMS khuyến mãi
Khách hàng thân thiết
Tích điểm, ưu đãi VIP
Bảo mật thông tin
An toàn thông tin khách
App Mobile
Khách & KTV dùng app
Bảng giá linh hoạt
Chọn gói phù hợp với quy mô spa của bạn
Gói Khởi nghiệp
Spa nhỏ 1-2 phòng
- 1 spa
- 5 KTV
- 300 khách
- Đặt lịch online
- CRM cơ bản
- Quản lý lịch KTV
- 50 SMS/tháng
- Hỗ trợ email
Gói Chuyên nghiệp
Spa vừa 3-5 phòng
- 3 spa/chi nhánh
- 15 KTV
- Không giới hạn khách
- Tất cả tính năng Khởi nghiệp
- CRM nâng cao
- Khách hàng thân thiết
- Quản lý sản phẩm
- Marketing automation
- 500 SMS/tháng
- App mobile
- Báo cáo nâng cao
- Hỗ trợ điện thoại
Gói Doanh nghiệp
Chuỗi Spa, Spa lớn
- Không giới hạn spa
- Không giới hạn KTV
- Tất cả tính năng Pro
- Tùy chỉnh theo yêu cầu
- API tích hợp riêng
- SMS không giới hạn
- AI gợi ý liệu trình cho khách
- Chatbot tự động
- Dedicated account manager
- Đào tạo onsite
- SLA 99.9% uptime
- Hỗ trợ 24/7
Khách hàng nói gì về chúng tôi
Câu chuyện thành công từ các spa
"Website đặt lịch giúp spa tôi luôn full khách. Khách đặt online mọi lúc, tôi không cần ngồi nghe điện thoại. CRM gửi voucher sinh nhật, khách quay lại tăng 70%. Doanh thu tăng gấp đôi."
"Chương trình tích điểm rất hiệu quả! Khách tích điểm đổi liệu trình miễn phí, rất thích. Khách VIP được ưu đãi đặc biệt. Doanh thu từ khách cũ tăng 85%, tôi không cần tìm khách mới nhiều."
"Quản lý 3 spa trở nên dễ dàng. Xem doanh thu tất cả chi nhánh real-time. Quản lý sản phẩm spa tự động cảnh báo hết hạn, tăng 45% doanh thu bán hàng. Lợi nhuận tăng 110% trong 1 năm."
Câu hỏi thường gặp
Sẵn sàng nâng cao trải nghiệm khách?
Đăng ký nhận tư vấn miễn phí từ chuyên gia ABMS